Na Explore Land®, entendemos a importância da entrega rápida e confiável dos produtos que você compra conosco. A nossa Política de Frete visa fornecer informações claras sobre nossas opções de entrega, taxas de envio e prazos de entrega.
Opções de Entrega
Oferecemos as seguintes opções de entrega para atender às suas necessidades:
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Entrega GRATUITA: Disponibilizamos o envio gratuito do seu pedido quando ele for acima de R$ 89. A entrega é feita pelos correios do Brasil e chegará na sua casa dentro de 5 a 15 dias úteis.
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Entrega EXPRESSA: Para quem precisa receber seus produtos com urgência, oferecemos uma opção de entrega expressa, é uma opção que viabiliza uma entrega mais rápida com um custo de R$ 13,21. E o prazo de entrega é de 5 a 13 dias úteis.
Taxas de Envio
Não temos taxas de envio, o produto vem de fornecedores de fora do Brasil, porém você cliente não sairá no prejuízo caso sua encomenda seja taxada. A Exploreland arcará com todas as taxas posteriores a sua compra.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com o método de envio selecionado e o destino. Forneceremos estimativas de entrega durante o processo de checkout. Lembre-se de que os prazos de entrega podem ser afetados por fatores como feriados ou condições climáticas.
Acompanhamento de Pedidos
Forneceremos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido durante o transporte, enviaremos o status do pedido via email cadastrado na compra e também pelo Whatsapp. Isso permitirá que você saiba quando esperar a entrega.
Problemas de Entrega
Se você tiver algum problema com a entrega do seu pedido, entre em contato conosco em sac@exploreland.com.br. Faremos o nosso melhor para resolver qualquer problema o mais rápido possível.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Frete ou precisar de assistência relacionada à entrega, entre em contato conosco via Email: sac@exploreland.com.br.